ZUVERLÄSSIG UND ZUKUNFTSSICHER: BAS-ABRECHNUNGSSERVICE
Unser umfassendes Servicepaket ist speziell für Versorgungsunternehmen konzipiert. Wir übernehmen Abrechnung, Forderungsmanagement und Kundenservice für Sie: alles aus einer Hand, kompetent und kostengünstig, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Abgestimmte Servicelevel und Erstlösungsquoten im Kundenservice, kundengruppenspezifische Verfahren im Forderungsmanagement und zeitnahe Abrechnungen sind hierbei nur einige der Kriterien für unsere professionellen Dienstleistungen.
Höchste Sicherheit, Stabilität und Qualität der Abrechnung sind die Grundlage für unser Geschäft. Die gezielte Auswahl und Weiterbildung unserer Mitarbeiter sowie der Einsatz und die Weiterentwicklung modernster Technologie sind die Basis unseres Erfolgs. Mit diesem Anspruch sind wir zu einem der führenden Abrechnungsdienstleister in Deutschland geworden.
Von unserem Erfolg und unserer Erfahrung profitieren Sie durch geringe Kosten, höchste Qualität und stetige Innovation.
Unser Komplettpaket: Mehr Spielraum für Ihr Kerngeschäft
= BAS-Abrechnung: Verbrauchs- und Netznutzungsabrechnung
= BAS-Kundenbetreuung: telefonisch und persönlich, Bearbeitung von E-Mail, Brief, Fax und per Internet. Unsere hochwertigen Services rund um die Kundenbetreuung verschaffen Ihnen Raum für die wesentlichen Dinge Ihres Geschäfts. Als Kundenbetreuer handeln wir in Ihrem guten Namen als „Visitenkarte Ihres Hauses”.
= BAS-Forderungsmanagement: vorgerichtlich und gerichtlich. Ihre Forderungsbearbeitung ist bei uns in besten Händen. Unsere Mitarbeiter verfügen über alle für das Forderungsmanagement erfolgskritischen Fähigkeiten: Erfahrung in der Kundenansprache, Sachverstand bei der Beurteilung von Kundensituationen und Weitblick hinsichtlich nötiger Beitreibungsmaßnahmen.
= BAS-Inkasso: Der Inkassokomplettservice des BAS-Außendienstes sowie eine hochmoderne Auftragssteuerung bieten Ihnen höchste Entlastung. Ausgerüstet mit modernster Datenerfassungs- und Gerätetechnik garantieren Ihnen unsere qualifizierten und erfahrenen Mitarbeiter eine effiziente und hochzuverlässige Auftragsabwicklung vom Auftragsempfang bis zum definierten Ergebnis.
= BAS-Ableseservice: Unser Ablesedienst übernimmt für Sie die gesamte Leistungsabwicklung vom Ableseauftrag bis zur sicheren Erfüllung der zugesicherten Ergebnisquoten.
= BAS-Consulting
Bewährte stärken, besondere Kompetenzen
= Unsere Auftraggeber profitieren von unseren umfangreichen Praxiserfahrungen in Kundenbetreuung, Abrechnung und Forderungsmanagement.
= Erwiesenermaßen sind wir in der Lage, Abrechnungsleistungen von neuen Auftraggebern sehr kurzfristig zu übernehmen. IT-Systemumstellungen führen wir in fest zugesagten Zeiträumen zu Festpreisen durch. Als Spezialist für die Migration von Kundendaten nach IS-U verfügen wir über exzellente Bearbeitungsverfahren und -werkzeuge (sowohl von IS-U als auch von anderen Systemen). Kern unserer Abrechnungsdienstleistungen ist seit dem Jahr 2000 SAP IS-U.
= Wir bieten eine detaillierte Kosten- und Leistungstransparenz aller Dienstleistungen für unsere Auftraggeber: Der aktuelle Stand aller Geschäftsvorfälle ist zu jedem Zeitpunkt nachvollziehbar.
= Mit den rechtlichen, personellen und operativen Aspekten des Outsourcings und der Übernahme von Abrechnungsleistungen sind wir bestens vertraut und stehen als Gesprächspartner zur Verfügung.
= Mit viel Ambition und Leidenschaft suchen wir permanent nach Verbesserungen und analysieren branchenrelevante Trends und Änderungen, um Ihnen den entscheidenden Vorsprung zu sichern.
= Um die Bindung Ihrer Kunden an Ihr Unternehmen zu fördern, zeigen unsere Mitarbeiter persönlichen Einsatz bei Ihnen vor Ort, möglichst nah am Endkunden.
